Käytä tuotteiden pakkaamiseen sopivaa laatikkoa, suojapussia tai pehmopaperia. Muista liittää mukaan palautuslomake ja lähettää palautus omalla kustannuksellasi seuraavaan osoitteeseen:

Impericon c/o IC Music and Apparel GmbH
Gewerbepark Brünner Str./Bereich A
Brünner Str. 8
04209 Leipzig | Deutschland

Voit yleisesti valita palautukseen haluamasi kuljetuspalvelun. Suosittelemme kuitenkin käyttämään vakuutettua lähetystä, jotta voit saada katoamisen sattuessa korvauksen kyseiseltä kuljetusliikkeeltä. Säilytä siksi lähetystosite huolellisesti.

Voit ladata ja tulostaa palautuslomakkeen täältä: Lataa palautuslomake tästä

Palautuskulut maksetaan itse. Suosittelemme palautuksen lähettämistä lähetyksen seurannalla.

Voit palauttaa tuotteet meille 30 päivän sisällä vastaanottamisesta.

Suoraa vaihtoa emme valitettavasti tarjoa.

Saatuamme ja käsiteltyämme palautuksesi hyvitämme rahat sinulle automaattisesti, jolloin voit tilata haluamasi korvaavat tuotteet suoraan uudelleen.

Heti kun pakettisi on saapunut meille ja se on tarkistettu, käsittelemme hyvityksesi. Hyvitys ilmestyy alkuperäiselle maksutavallesi 10 arkipäivän sisällä.

Ota tällaisissa tapauksissa aina ensin yhteyttä asiakaspalveluumme ja kuvaile ongelma. Autamme sinua mahdollisimman nopeasti löytämään asianmukaisen ratkaisun tilanteeseen.

Jos käytit tilauksessasi lahja- tai ostokorttia, palautuksen yhteydessä lahjakortin osuus ladataan automaattisesti takaisin lahjakorttikoodillesi.

Alennuskoodit kohdistetaan suhteellisesti ja prosentuaalisesti kunkin tuotteen tavarahinnan mukaan tilauksesi kaikille riveille. Tämä tarkoittaa, että maksat tilauksessa vain osasumman kutakin tuotetta kohden. Tämä osasumma hyvitetään palautuksen yhteydessä.