Betalning & Presentkort/Rabatter
Vilka betalningssätt finns det?
Hos oss kan du bekvämt betala med PayPal, kreditkort, Klarna, Apple Pay, Google Pay samt via förskottsbetalning (banköverföring).
Tänk på att leveransen vid förskottsbetalning kan försenas, eftersom den först sker efter att betalningen kommit in.
Dessutom erbjuder vi landsspecifika betalningsmetoder som eps-överföring (Österrike), iDEAL (Nederländerna) och Bancontact (Belgien).
Vilka är bankuppgifterna för en banköverföring?
IC Music and Apparel GmbH
Postbank Leipzig
BIC: PBNKDEFFXXX
IBAN: DE94 8601 0090 0342 4139 05
Betalningsändamål: ditt ordernummer
Hur lång tid tar en banköverföring?
Vid banköverföringar gäller bankens handläggningstid på 3 arbetsdagar (måndag till fredag).
Kan jag ändra mitt betalningssätt i efterhand?
Nej, betalningssättet kan tyvärr inte ändras efter att beställningen har slutförts.
I så fall, vänligen kontakta vår kundtjänst. Vi kan avbeställa din beställning så att du sedan kan lägga den på nytt med önskat betalningssätt.
När får jag en faktura?
Så snart din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse samt ett separat e-postmeddelande med din faktura.
Hur löser jag in presentkort och rabattkoder?
Köp- och presentkort kan endast lösas in i kassan – inte redan i kundvagnen.
Ange din kod i fältet ”Rabattkod eller presentkort” och bekräfta den via knappen ”Använd”. Beloppet dras därefter automatiskt från din beställning. Inmatning är möjlig så snart du befinner dig i kassan (du behöver inte ha valt adress eller betalningssätt än).
Rabattkoder från kampanjer kan du också lösa in i kassan. Här har du dessutom möjlighet att redan i kundvagnen ange och använda dem.
Kan jag kombinera flera presentkort och rabatter?
Köp- och presentkort kan kombineras med andra presentkort samt med rabattkoder.
Rabattkoder (t.ex. från kampanjer eller nyhetsbrev) kan dock inte kombineras. Endast en rabattkod kan lösas in per beställning.
Var kan jag köpa presentkort?
Presentkort hittar du på vår webbplats: till presentkorten
Tyvärr kan vi endast erbjuda presentkort på landsidor med euro som valuta.
Varför fungerar inte min rabattkod?
Rabattkoder är förknippade med varierande inlösenvillkor och tidsbegränsade. De kan ha ett minsta beställningsvärde eller vara knutna till andra villkor. Dessa villkor beskrivs i mejlet eller på sidan där du hittade rabattkoden.
Dessutom kan rabattkoder bara användas en gång och förlorar sin giltighet när beställningen slutförs.
Hittar du inte rätt svar? Använd gärna vårt supportformulär. Tänk på att handläggningstiden är cirka en arbetsdag.