Fraktkostnaderna varierar beroende på destinationsland. En översikt hittar du här:

Priority Handling:
Din beställning hanteras av oss med prioritet och lämnas över till fraktleverantören samma dag eller senast nästa dag (efter att betalningen kommit in). Tänk på att alla beställda artiklar måste finnas i lager. Priority Handling kan du lägga till i kassan av din beställning för en avgift på 1,99 €.

Tänk på att tjänsten erbjuds av oss och inte påverkar leveranstiden hos fraktleverantören. På helger och helgdagar kan ingen frakt ske!

DHL Go Green:
Med detta väljer du klimatneutral frakt av din beställning. Med merkostnaden på 0,25 € kompenseras CO2-utsläppen från din paketsändning. Ditt belopp går till certifierade CO2-investeringsprogram (bl.a. biomassa, vindkraftparker, avfallshantering) och kompenserar koldioxidutsläppen från din paketsändning.

Handläggningstiden för din beställning beror på olika faktorer, särskilt på betalningens ankomst och tillgängligheten av de beställda artiklarna.

Tänk på att beställningar först skickas när alla artiklar är tillgängliga. Dessutom sker hantering och frakt endast på arbetsdagar – på helger och helgdagar sker ingen frakt.

Så snart din beställning har lämnats över till fraktleverantören får du en leveransbekräftelse via e-post. I den hittar du även en länk till spårning av försändelsen.

Ja, vi levererar internationellt och skickar alla beställningar från Tyskland.

Vid leveranser till utlandet kan ytterligare kostnader som importtullar eller avgifter tillkomma i destinationslandet. Dessa tas ut av de behöriga tullmyndigheterna och ska bäras av mottagaren. Storleken beror på respektive lands införselbestämmelser.

Vänligen informera dig hos din lokala tullmyndighet om eventuella införselavgifter och -bestämmelser innan du slutför din beställning.

Vi skickar beställningar samlade i ett paket så snart alla artiklar är tillgängliga. Delleveranser är därför tyvärr inte möjliga.

Din spårning av försändelsen skickas till dig efter att din beställning har skickats, i en leveransbekräftelse via e-post.

Viktigt! Hos vissa fraktleverantörer kan det dröja några dagar innan statusen ändras från ”Label/Parcel Created” – särskilt om en helg ligger emellan – eftersom det oftast inte sker någon extra skanning vid upphämtning från vårt lager.

Om ingen är på plats vid leveranstillfället lämnas ditt paket antingen hos en granne eller tas till ett närliggande postombud. Där ligger din försändelse redo för upphämtning från och med nästa arbetsdag i sju arbetsdagar.

Se till att du hämtar ditt paket i tid eller att någon kan ta emot försändelsen åt dig.

Om paketet inte hämtas inom fristen går det tillbaka till oss och vi återbetalar köpbeloppet till dig.