search

Min Order

Vad betyder min orderstatus?

Inväntar betalning:
Vi har inte tagit emot din betalning. Vanligtvis tar det 1-2 arbetsdagar för oss att ta emot betalningen.

Paketering pågår:
Din beställning packas och skickas under kommande arbetsdag.

Förbeställning:
Du har en eller flera förbeställningar i din order. Observera att din order inte kommer skickas innan artikeln släpps. Du hittar släppdatumet i artikelns beskrivning.

Skickad:
Vi har lämnat över din order till vår fraktservice och ditt paket är inom kort på väg till dig. Du kommer även ett få ett mail som innehåller en orderbekräftelse och en länk till din orderspårning.

Avbruten:
Vi har avbrutit din beställning. Om du fortfarande vill ha dina produkter, vänligen gör en ny beställning”.

Hur kan jag se min orderstatus?

Du kan se din orderstatus här. Observera att gästbeställningar inte syns i ditt kundkonto. Du kommer att informeras via e-post så snart din beställning har skickats.

Var är min order?

Så snart din order är skickad kommer du få ett bekräftelsemail med en länk och fraktnummer som du kan kan använda för att spåra beställningen. Beroende på din landsdestination kommer ditt paket bli skickat med: www.dhl.de/en.html.

Välj ditt land

Betalning och frakt