Produtos e disponibilidade
O que significa Pre-Order, On-Demand, Em stock e Esgotado?
As indicações de produto seguintes mostram-te se e a partir de quando os artigos estão disponíveis connosco.
Nota: todas as encomendas só são enviadas assim que todos os artigos incluídos estiverem disponíveis. Se a tua encomenda contiver artigos Pre-Order ou On-Demand, mesmo os artigos em stock só serão enviados em conjunto com estes.
Em stock:
O artigo está disponível e pode ser enviado de imediato.
Esgotado:
Atualmente, o artigo já não está disponível e não pode ser encomendado. Muitos artigos são limitados e não voltam a estar disponíveis.
On-Demand:
Este estado significa que o artigo só será adquirido para ti depois de a encomenda dar entrada. A produção e a entrega no nosso armazém podem demorar até 14 dias antes de o artigo estar pronto para envio.
Pre-Order:
Significa que se trata de uma pré-encomenda. O artigo ainda não está em stock e, por norma, é entregue pelo nosso fornecedor pouco antes da data de lançamento indicada na página do artigo. Assim que a mercadoria chega connosco, enviamos-ta.
A entrega na data indicada não pode ser garantida. Em casos excecionais, sobretudo em importações, podem ocorrer atrasos. Enviamos o artigo assim que ele estiver disponível connosco.
Os artigos esgotados voltam a estar disponíveis?
Os artigos esgotados podem, em alguns casos, voltar a estar disponíveis. Na maioria dos casos, tens na página do produto a possibilidade de seres notificado por e-mail assim que o artigo voltar a estar em stock.
Tem em conta: se um artigo estiver assinalado como limitado (ver descrição do artigo), por norma não voltará a estar disponível.
Os vossos produtos são originais?
Sim, todos os produtos da nossa loja são mercadoria original 100 % licenciada. Adquirimos os nossos artigos exclusivamente através de revendedores autorizados e diretamente das respetivas marcas e fabricantes.
Como encontro o tamanho certo?
Nas páginas dos produtos encontras várias ajudas para escolheres o tamanho adequado. Indicamos — sempre que possível — as medidas dos nossos modelos, para que possas avaliar melhor como o artigo assenta e como sai a peça.
Adicionalmente, muitos fabricantes disponibilizam tabelas de tamanhos, que encontras diretamente junto à seleção de tamanho. Com base nelas, podes comparar as tuas medidas e determinar o tamanho mais adequado para ti.
Que cuidados devo ter na compra de bilhetes?
É importante ter em conta que os bilhetes encomendados estão sempre excluídos de devolução, cancelamento ou troca. As únicas exceções são entregas erradas, cancelamento ou adiamento de um concerto.
Não encontraste a resposta certa? Utiliza simplesmente o nosso formulário de apoio. Tem em conta que o tempo de resposta é de cerca de um dia útil.