Polityka zwrotu kosztów

Zwroty

Proszę upewnić się, że używasz odpowiedniego pudełka, torby ochronnej lub papieru do pakowania, aby zapakować produkty. Nie zapomnij dołączyć formularza zwrotu i wysłać zwrot na własny koszt na poniższy adres:

Adres zwrotu

Impericon c/o IC Music and Apparel GmbH
Gewerbepark Brünner Str./Bereich A
Brünner Str. 8
04209 Leipzig | Niemcy

Możesz wybrać dowolnego przewoźnika do zwrotu. Zalecamy korzystanie z ubezpieczonej wysyłki, aby zapewnić sobie odszkodowanie w przypadku zaginięcia paczki. Upewnij się, że zachowasz dowód nadania.

Proszę pamiętać:

  • Zwroty wysłane do punktów paczkomatów lub punktów odbioru nie będą przetwarzane.
  • Nieopłacone zwroty nie będą akceptowane i zostaną odesłane do nadawcy.
  • Proszę dołączyć potwierdzenie dostawy do zwrotu.

Warunki:

  • Możesz zwrócić przedmioty w ciągu 30 dni bez podania przyczyny.
  • Przedmioty muszą być nieużywane/nieprane.
  • Bilety są wyłączone z prawa do zwrotu.
  • Otwarte nośniki audio lub wideo (CD, DVD, winyle) nie podlegają zwrotowi.

Po otrzymaniu i przetworzeniu zwrotu, kwota za zwrócone przedmioty zostanie automatycznie zwrócona na Twoje konto.

Zwroty pieniędzy

Całkowity czas trwania: 7 do 10 dni roboczych na zwrot pieniędzy

Zwroty są przetwarzane w ciągu 10 dni roboczych. Aby zapewnić terminowe przetworzenie zwrotu i refundacji, konieczne jest podanie danych bankowych, jeśli zapłaciłeś przelewem bankowym. Dla innych metod płatności zazwyczaj nie wymagamy dodatkowych informacji, a zwroty będą przetwarzane bezpośrednio. W przypadku płatności przelewem bankowym, podanie danych bankowych w późniejszym czasie jest konieczne, abyśmy mogli przetworzyć zwrot. Proszę upewnić się, że dane są poprawne przed ich przesłaniem, ponieważ nieprawidłowe lub niekompletne dane mogą opóźnić proces zwrotu.

Najczęściej zadawane pytania

Jak mogę uzyskać nowy formularz zwrotu?

Możesz pobrać i wydrukować formularz zwrotu tutaj: Pobierz formularz zwrotu

Jak zwrócić buty?

Przy zwrocie butów, proszę nie używać pudełka po butach jako jedynego opakowania. Zamiast tego, umieść je w torbie wysyłkowej, owiń papierem pakowym lub użyj dodatkowego pudełka.