Koszty wysyłki różnią się w zależności od kraju docelowego. Przegląd znajdziesz tutaj:

Priority Handling:
Twoje zamówienie zostanie przez nas obsłużone priorytetowo i przekazane przewoźnikowi tego samego dnia lub najpóźniej następnego dnia (po wpłynięciu płatności). Należy przy tym pamiętać, że wszystkie zamówione artykuły muszą być na stanie. Priority Handling możesz dodać za opłatą 1,99 € w trakcie składania zamówienia.

Pamiętaj, że ta usługa jest oferowana przez nas i nie wpływa na czas dostawy realizowanej przez przewoźnika. W weekendy i święta wysyłka nie jest realizowana!

DHL Go Green:
W ten sposób decydujesz się na klimatycznie neutralną wysyłkę swojego zamówienia. Dzięki dodatkowej opłacie w wysokości 0,25 € emisje CO2 Twojej przesyłki są kompensowane. Twoja kwota trafia do certyfikowanych programów inwestycji CO2 (m.in. biomasa, farmy wiatrowe, gospodarka odpadami) i kompensuje emisję CO2 Twojej przesyłki.

Czas realizacji Twojego zamówienia zależy od różnych czynników, w szczególności od wpłynięcia płatności i dostępności zamówionych artykułów.

Pamiętaj, że zamówienia są wysyłane dopiero wtedy, gdy wszystkie artykuły są dostępne. Ponadto realizacja i wysyłka odbywają się tylko w dni robocze – w weekendy i święta wysyłka nie jest realizowana.

Gdy tylko Twoje zamówienie zostanie przekazane przewoźnikowi, otrzymasz potwierdzenie wysyłki na e-mail. Znajdziesz w nim również link do śledzenia przesyłki.

Tak, realizujemy wysyłkę międzynarodową, a wszystkie zamówienia wysyłamy z Niemiec.

Przy dostawach zagranicznych w kraju docelowym mogą zostać naliczone dodatkowe koszty, takie jak cła importowe lub opłaty. Są one nakładane przez właściwe organy celne i ponosi je odbiorca. Wysokość zależy od przepisów importowych danego kraju.

Przed złożeniem zamówienia zasięgnij informacji w lokalnym urzędzie celnym o ewentualnych opłatach i przepisach importowych.

Wysyłamy zamówienia zbiorczo w jednej paczce, gdy wszystkie artykuły są dostępne. Dostawy częściowe nie są więc niestety możliwe.

Śledzenie przesyłki zostanie Ci wysłane po nadaniu Twojego zamówienia w potwierdzeniu wysyłki na e-mail.

Ważne! U niektórych przewoźników może minąć kilka dni, zanim status zaktualizuje się z „Label/Parcel Created” – zwłaszcza jeśli pomiędzy nimi jest weekend – ponieważ zazwyczaj nie ma dodatkowego skanu odbioru w naszym magazynie.

Jeśli w momencie doręczenia nikogo nie będzie, Twoja paczka zostanie pozostawiona u sąsiada lub przekazana do najbliższej placówki pocztowej. Tam Twoja przesyłka jest gotowa do odbioru od następnego dnia roboczego przez siedem dni roboczych.

Upewnij się, że odbierzesz paczkę na czas lub że ktoś będzie mógł odebrać ją za Ciebie.

Jeśli paczka nie zostanie odebrana w wyznaczonym terminie, wraca do nas, a my zwracamy Ci kwotę zakupu.