search

Mijn Bestelling

Wat betekent de status van mijn bestelling?

ImgWe wachten op je betaling:

We hebben je betaling nog niet ontvangen. Meestal duurt het zo’n vijf werkdagen voordat de betaling bij ons binnen is.

ImgJe bestelling wordt ingepakt:

Je bestelling wordt momenteel ingepakt en wordt de eerstvolgende werkdag verstuurd.

ImgPreOrder:

Heb je één of meerdere pre-orders in je bestelling? Houd er dan rekening mee dat je bestelling niet verzonden zal worden voor de releasedatum, die online staat aangegeven in de productomschrijving bij die items.

ImgJe bestelling is verzonden:

We hebben je bestelling overhandigd aan de koeriersdienst en het pakket komt spoedig jouw kant op. Je ontvangt binnenkort een bevestigingsmail met daarin je traceernummer om het pakket te volgen.

ImgJe bestelling is geannuleerd:

We hebben je bestelling geannuleerd. Plaats alsjeblieft een nieuwe bestelling als je de items alsnog wilt ontvangen.

Hoe kan ik de status van mijn bestelling bekijken?

Je kunt hier de status van je bestelling zien.

Waar is mijn bestelling?

Zodra je bestelling is uitgegeven krijg je een bevestigingsmail met daarin een link en een traceernummer om de bestelling te traceren. Aan de hand van het land waar de bestelling naartoe moet zal deze verstuurd worden met: www.gls-group.eu.

Kies je land

Betaling & Verzending