Service

Hoe lang het duurt voordat je bestelling binnen is, is afhankelijk van de betaalmethode. Bestellingen via Paypal of Direct Money Transfer zijn binnen 24 uur verzendklaar. De bestelling die betaald is via bankoverschrijving worden klaargemaakt zodra we de betaling hebben ontvangen, dit kan soms een week duren. Als er veel vraag naar een bepaald item is of als er veel bestellingen binnen komen voor hetzelfde item kan het zijn dat het artikel niet meer leverbaar is, ook al stond op de site dat het op voorraad is. Als dat zo is krijg je hier direct bericht van en zal onze klantenservice met een gangbaar alternatief komen.

Bij je bestelling ontvang je een traceercode, zodat je constant de status van de bestelling kunt bekijken. Met deze methode kun je exact zien wanneer je het pakket kun verwachten. Aan de hand van het afleveradres kun je de volgende traceermethode gebruiken: dhlparcel.nl | https://www.gls-info.nl/tracking

Onze transporteur GLS zal twee keer proberen om je te bereiken: Als de bezorger je niet persoonlijk treft zal hij het pakket bij de buren afgeven of een notitie achterlaten met verdere informatie over de volgende aflevering. Als de bezorger bij de tweede poging ook niemand kan bereiken om het pakket af te geven zal het bij een lokaal GLS depot worden opgeslagen.