search

Vrácení zboží

Jak mohu vrátit zboží?

Zboží zabalte do vhodného obalu, včetně ochraného sáčku nebo vycpávky(například papír), je-li to nutné. Dále prosíme připojte formulář pro vrácení a celý balíček odešlete poštou na následující adresu:

IC Music and Apparel GmbH Gewerbepark Brünner Str./Bereich A Brünner Str. 8 04209 Leipzig | Německo

Věnujte prosím pozornost následujícím bodům:

  • Lhůta pro vrácení zboží je 30 dnů od okamžiku obdržení zásilky, po tuto dobu můžete vrátit jakékoliv zboží.
  • Zboží nesmí být prané.
  • Vstupenky není možné vyměnit nebo vrátit.
  • Rozbalené CD, DVD a vinyly nelze vyměnit.

Vrácení peněz

Doba trvání: Převod peněžní náhrady trvá 7 - 10 pracovních dnů.

Peníze Vám budou vráceny v maximální lhůtě 10 dnů po zpracování Vámi vráceného zboží. V závislosti na Vámi zvolené metodě platby Vám bude částka vrácena na PayPal účet nebo na kreditní kartu.

Paypal: Vrácení proběhne během 5 pracovních dnů. Credit Card: Vrácení proběhne během 5 pracovních dnů.

Další informace

Již jsem zahodil svůj formulář na vrácení, můžete mi poslat nový?

Samozřejmně, napište nám e-mail nebo si formulář stáhněte níže: Stáhnout formulář

Musím zabalit boty, pokud je chci vrátit??

Ano, zabalte je! Neodesílejte prosím boty pouze v originální krabici, ale použijte například ještě jednu krabici nebo jiný ochranný prvek.

Vybrat tvojí zemi

Platba a doručení